Création de modèles et de formulaires grâce à l'IA, représentation des dépendances dans le diagramme de Gantt, connexion via Google, champs de carte et bien plus de flexibilité dans les rapports, la barre latérale et la saisie des heures.

Quelles nouveautés avons-nous ajoutées ?

• Vous pouvez désormais créer des workflows et des modèles (tickets) grâce à l'IA: décrivez ce dont vous avez besoin et choisissez un ticket simple ou un ticket détaillé (workflow) avec des sous-tickets, des listes de contrôle et un exemple de planning. Vous pouvez l'activer dans les paramètres de l'IA, dans la section « Gestion ».
  
• Outre les modèles (voir ci-dessus), tu peux désormais également Créer des formulaires grâce à l'IA: décrivez le formulaire, consultez la proposition de Neoforce concernant les champs et les paramètres, puis acceptez ce qui vous convient. Cette option peut également être activée dans les paramètres de l'IA.
• Les valeurs de la liste de recherche ‘ Entrée ’ pour les tickets peuvent comporter une instruction IA, et le module de saisie des tickets par IA remplit désormais également ce champ.
• Les utilisateurs peuvent désormais, outre Microsoft, se connecter également avec leur compte Google. Utilisez l'enregistrement partagé de Neoforce ou votre propre enregistrement dans Google Cloud. Par défaut, cette option est désactivée ; vous pouvez l'activer dans les paramètres de sécurité.
  
• Cinq nouveaux rapports d'audit en cours de traitement, à exporter au format XLSX et PDF : les utilisateurs ne disposant pas de l'authentification en deux étapes, des jetons et d'un accès à l'API ; les administrateurs et les autorisations sensibles ; les enregistrements supprimés et archivés ; ainsi que l'accès des administrateurs et les tentatives de connexion infructueuses.
• Le historique La liste des utilisateurs et des groupes d'autorisation affiche désormais quelles autorisations ont été ajoutées ou supprimées.
  
• Dans le Diagramme de Gantt À partir d'un modèle, vous allez maintenant créer vous-même le workflow : Ajouter et supprimer des dépendances et modifier la durée d'un modèle de sous-ticket en modifiant le faire glisser la barre.
  
• Dans le Diagramme de Gantt Pour dessiner les dépendances entre les sous-tickets, faites glisser le point situé au début ou à la fin d'une barre vers un autre sous-ticket. Vous pouvez faire glisser, étirer ou raccourcir les sous-tickets pour modifier leurs dates de début et de fin ; la modification est automatiquement enregistrée.
• Les icônes de la barre latérale sont désormais colorées afin de mieux les distinguer visuellement.
• Les tickets principaux (uniquement pour les tickets détaillés) affichent l'heure enregistrée et l'heure estimée de leurs sous-tickets, avec les totaux et la possibilité d'utiliser le total comme heure estimée.
• Les rapports permettent de comparer côte à côte deux filtres (ou un filtre avec tous les éléments), y compris dans les graphiques, les exportations et sur le portail client.
• Lorsque vous regroupez un rapport par champ de date, vous choisissez le format d'affichage de la date : année et trimestre, semaine, jour de la semaine ou heure.
• Les graphiques à barres des rapports peuvent désormais être empilés, avec une légende permettant d'afficher ou de masquer des groupes.
• Un rapport utilisé comme indicateur clé de performance (KPI) utilisé dans un schéma de jeux de données peut désormais également être affiché sous la forme diagramme.
• Les formulaires du portail comportent nouveaux types de champs: nombre entier, nombre décimal, bouton, photo, site web et numéro de téléphone. Neoforce peut également les proposer lors de la création à l'aide de l'IA.
• Les champs de tableau dans les formulaires du portail prennent désormais également en charge les colonnes de type « heure », « bouton bascule », « bouton radio », « case à cocher » et « numéro de téléphone ».
• Le nouveau type de champ “ Avertissement (bloque l'envoi) ” empêche l'envoi d'un formulaire tant que l'avertissement est visible.
• Les formulaires du portail peuvent désormais être exporté et importé.
• Les articles wiki suggérés s'ouvrent désormais dans une fenêtre (‘ modale ’) au sein du formulaire, avec des boutons permettant d'ouvrir l'article, d'annuler le formulaire ou de fermer la fenêtre.
  
• Le page de connexion et le image d'arrière-plan Le portail client prend désormais en charge davantage d'images, celles-ci peuvent être affichés de manière aléatoire.
• Les tickets affichent, sur demande, les personnes associées au demandeur, que vous pouvez associer ou dissocier directement à cet endroit. Pour activer cette fonctionnalité, rendez-vous dans les paramètres des tickets, dans la section « Gestion ».
• Lorsque vous répondez à un ticket par e-mail, les destinataires en copie (CC) du dernier e-mail reçu sont automatiquement renseignés.
• Sur le carte d'inscription vous pouvez désormais également créer directement un modèle choisir le nouveau billet.
• Lors de la créer Avec un billet, vous pouvez également ajouter directement des fichiers.
• Messages dans une chronologie copiez ou déplacez-vous vers la chronologie d'un autre élément, puis vous copiez un lien direct vers un élément du fil d'actualité via le menu.
  
• Seaux vides Dans l'affichage par segments, ceux-ci peuvent désormais s'afficher sous forme d'une fine bande, et vous pouvez faire glisser les segments pour les élargir ou les rétrécir. Ces réglages sont mémorisés pour chaque utilisateur.
• Les tickets et les projets affichent une icône de chronomètre dans l'onglet « Enregistrement du temps » tant qu'une personne y enregistre du temps, en précisant avec qui, depuis quand et pendant combien de temps. L'onglet du navigateur affiche le temps écoulé de votre propre chronomètre.
• Le suivi du temps consacré à un ticket affiche une barre de progression indiquant le temps effectif par rapport au temps estimé, par personne.
• Le registre des temps comporte des colonnes distinctes pour le praticien, l'équipe, la date, l'heure de début et l'heure de fin, ce qui facilite l'analyse des exportations. Les responsables peuvent également modifier les enregistrements directement depuis la vue d'ensemble.
• Les projets peuvent avoir un prix fixe ont. Le projet montre le prix de vente par rapport au coût du temps enregistré.
• Promotions peuvent être un vente– ou facture d'achat créer (type d'action “ Facture ”), par exemple pour facturer périodiquement des abonnements.
• Réservations des espaces peuvent être les deux sens sont synchronisés avec la boîte aux lettres de ressources Outlook de l'espace.
• Nouveau type de champ “ Carte (emplacement) ” pour les champs et ensembles de données supplémentaires : sélectionnez un lieu à l'aide d'une adresse, de coordonnées ou de votre propre position, et visualisez-le sous forme de repère sur une carte.
• Les champs d'actifs peuvent être un carteAfficher le champ “ - ” avec les emplacements des actifs associés. Il existe également un nouveau type de champ « Actif – plusieurs » permettant d'associer plusieurs actifs dans un seul champ.
• Les champs relatifs à l'organisation, aux clients, aux fournisseurs, aux sites, aux personnes, aux locaux et aux actifs peuvent informations supplémentaires de l'enregistrement sélectionné sous le champ « Afficher », comme l'adresse d'une organisation.
  
• Le numéro de téléphone et l'adresse e-mail (pour les personnes) sont accompagnés d'un bouton permettant d'appeler ou d'envoyer un e-mail directement.
• Neoforce met en garde si une personne portant le même nom ou disposant de la même adresse e-mail existe déjà.
• Le La barre latérale peut afficher des dossiers permettent de regrouper les liens. Les hyperliens et les liens de filtrage peuvent avoir leur propre couleur, et la fiche d'inscription peut être ajoutée à la barre latérale.
  
• Sur un ordinateur de bureau équipé d'une souris, vous pouvez élargir ou rétrécir la barre latérale, le menu d'administration et les panneaux latéraux en faisant glisser leur bord, et réorganiser l'ordre des sections du menu d'administration.
• Les listes peuvent afficher tous leurs éléments en sélectionnant ∞ dans “ Éléments par page ” (illimité) ; au fur et à mesure que vous faites défiler la page, de plus en plus d'éléments sont chargés.
• Notifications affichent une petite image ronde avec la photo ou les initiales de l'expéditeur, et vous pouvez choisir si les notifications par e-mail doivent être transmises de manière intelligente ou systématiquement.
• L'italien, le polonais, le suédois, le finnois et le danois sont désormais disponibles comme langues.

Quels changements avons-nous apportés ou quels problèmes avons-nous résolus ?

• L'importation d'e-mails (tickets et factures) ne génère plus de doublons de tickets ou de factures lorsque Microsoft est temporairement surchargé.
• L'enregistrement d'un enregistrement de jeu de données sans droit de modification pouvait entraîner la création d'un enregistrement en double. La gestion des schémas n'accorde désormais qu'un accès en lecture ; la modification ou la création nécessite des droits spécifiques.
• Les utilisateurs qui ne disposent pas des droits nécessaires pour gérer les enregistrements de temps ne peuvent plus modifier ni reprendre les enregistrements d'autres personnes.
• Les validateurs du portail client peuvent rouvrir un ticket après l'avoir approuvé ou rejeté, et un validateur n'est plus supprimé lorsque vous modifiez un détail du ticket.
• La date de début d'un ticket n'est plus modifiée lorsque celui-ci est enregistré à nouveau ou que son statut change.
• La conversion d'un ticket détaillé comportant des sous-tickets en un ticket standard nécessite désormais une confirmation, et un ticket ne peut être associé qu'à un ticket détaillé existant, y compris via l'API.
• Les sous-tickets restent visibles lorsque leur ticket principal a été archivé ou se trouve dans la corbeille.
• Le tri manuel dans la vue « bucket » enregistre désormais l'ordre de l'ensemble du « bucket », et le chargement de tickets supplémentaires n'en ignore aucun et n'en répète aucun.
• La synchronisation de l'agenda Outlook ne s'interrompt plus lorsque deux rendez-vous ont un identifiant commençant par les mêmes caractères, et un rendez-vous n'apparaît plus en double dans l'agenda.
• Un événement planifié en fonction du temps est à nouveau exécuté à l'heure prévue.
• Les liens hypertextes et les liens de filtrage de la barre latérale ne disparaissent plus après l'enregistrement de vos paramètres, et les liens définis par défaut par les administrateurs restent en place même après modification de la barre latérale.
• L'API accepte désormais une réponse lors de la création d'un élément (y compris par e-mail), vérifie les ressources de la même manière et affiche des messages clairs plutôt que des erreurs. Il est possible de configurer plusieurs adresses e-mail et numéros de téléphone pour une organisation via l'API.
• Le taux de TVA d'une nouvelle organisation est directement configuré en fonction du pays.
• Une valeur trop longue dans un champ, par exemple un numéro de téléphone très long, déclenche désormais un message d'avertissement clair au lieu d'une erreur fatale.
• Appuyer sur la touche Entrée dans la fenêtre d'enregistrement du temps permet d'enregistrer la saisie une seule fois au lieu de l'effacer.
• Lors de la copie d'un ticket, d'un élément de planification ou d'un rapport, le projet, la version, l'organisation et les filtres sont conservés.
• Les jetons API arrivés à expiration ne sont plus supprimés automatiquement, mais désactivés, et toutes les modifications apportées aux jetons sont consignées dans le journal système.
• La création d'un formulaire à l'aide de l'IA affiche ce dernier à côté de la fenêtre de discussion et permet de modifier, supprimer et réorganiser les champs existants. Après avoir généré un titre à l'aide de l'IA, vous pouvez rétablir le titre d'origine en cliquant sur un bouton.
• Les suggestions wiki dans les formulaires du portail sont bien plus performantes : elles effectuent des recherches dans tous les champs, ignorent les mots vides, trouvent également d'autres formes d'un mot et affichent les meilleurs articles en premier.
• Le tableau de suivi du temps d'un ticket principal inclut désormais également les enregistrements des sous-tickets, y compris dans les exportations. Les tickets confidentiels sont signalés par un cadenas.
• L'adresse e-mail figurant dans le champ ‘ À ’ suit automatiquement le demandeur et son organisation lorsque vous sélectionnez un autre demandeur.
• Le mode sombre propose une palette de couleurs plus apaisante, avec des graphiques, des tableaux et des résultats de recherche plus lisibles.
• Les lignes entre les sous-tickets dans le diagramme de Gantt sont plus nettes et indiquent ce qui précède et ce qui suit chaque barre. L'affichage par groupes présente les cartes de manière plus compacte et permet un défilement plus fluide lors du glisser-déposer.
• Les champs de téléchargement pour la bannière, l'arrière-plan de la page de connexion et les logos sont plus clairs et affichent un aperçu avant l'enregistrement.
• Les fautes d'orthographe dans la traduction néerlandaise ont été corrigées.
• Plusieurs petits problèmes de mise en page ont été résolus, notamment au niveau de la barre supérieure, des infobulles, des titres de page trop longs, des notifications et de l'affichage dans Safari.

Comme d'habitude, nous déploierons cette mise à jour mercredi soir (en dehors des heures de production) sur tous les environnements de production !

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