Notes de mise à jour v21.25

Dans cette version, outre les tickets majeurs, nous intégrons les éléments ci-dessous à nos environnements SaaS. Comme chaque semaine, nous les déploierons ce soir, après les heures de bureau, auprès de tous nos clients.

Quoi de neuf ?

• La barre latérale sombre (que l'on retrouve dans l'interface d'administration) peut désormais être activée ou désactivée à votre guise. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres personnels > Barre latérale.
• Il est désormais possible de désactiver la modification des mots de passe Neo4Z lorsque l'on utilise un fournisseur OpenID pour la connexion (authentification unique).
• La colonne ’ tags ’ est désormais également sélectionnable dans l'index des tickets.
• Dans le journal système, nous avons ajouté des options permettant de filtrer par catégorie et par statut. Il est également possible d'effectuer une recherche parmi les entrées du journal à l'aide de la barre de recherche habituelle.
• La procédure d'envoi d'une réponse par e-mail à un demandeur dans le cadre d'un ticket a été modifiée. Désormais, il est possible de modifier l'objet et le destinataire (adresse e-mail). Nous proposerons très prochainement la possibilité d'y joindre des pièces jointes.
• Désormais, il est possible de marquer un ticket comme « ticket majeur », par exemple pour les problèmes importants. Bien entendu, vous pouvez associer d'autres tickets au ticket majeur d'un simple clic. Lors de l'association, tous les champs, à l'exception de celui du signalant, sont repris du ticket majeur parent.
• Nous avons ajouté un nouveau module : un Wiki. Comme son nom l'indique, il vous permet de créer une base de connaissances au sein de Neo4Z. Ce module est disponible gratuitement. Ce module vous intéresse ? Envoyez un e-mail au service d'assistance et nous l'activerons immédiatement pour vous !
• Désormais, les blocs de code dans les commentaires et autres sont accompagnés de numéros de ligne.

Qu'est-ce qui a changé ?

• L'interface utilisateur de « Mon compte » -> « Paramètres personnels » a été remplacée par une interface à onglets.
• L'onglet « Historique » a été légèrement remanié et affiche désormais le nom d'affichage à la place du nom d'utilisateur.
• Les groupes et les équipes (s'ils sont activés) apparaissent dans des onglets distincts au sein de la gestion des utilisateurs.
• Diverses autres modifications mineures apportées à l'interface utilisateur.

Quels problèmes avons-nous résolus ?

• Dans certains cas, les champs « ref » étaient enregistrés avec la valeur NULL (et étaient donc vides).
• Le trombone (qui indique qu'un objet ou un ticket contient des pièces jointes) figurait à tort dans la rubrique « Applications ».
• Il était impossible de modifier les textes par défaut.
• Les caractères non valides ont été encodés deux fois, ce qui a donné lieu à des caractères illisibles.