Bessere Berichte, Verbesserungen bei der Bearbeitung von Tickets, Filterung nach Meldenden und vieles mehr. Das sind die Neuerungen, die wir in der Version vom April 2026 hinzugefügt haben! Das vollständige Changelog findest du weiter unten;

Was haben wir hinzugefügt?

• Die Felder ‘Erstellt am' und 'Geändert am‘sind nun unter ‚Datensatzschemata‘ in den Berichten verfügbar.“.
• Die verschiedenen Seiten, die automatisch eine Objekt-ID oder eine andere Nummer Erstellen (z. B. Rechnungen, Verträge, Wiki) zeigen nun bereits während der Erstellung (also vor dem endgültigen Speichern) das Nummer in Frage. Dies gilt auch für Datensatzschemata, bei denen die automatische Generierung aktiviert ist.
• Der E-Mail-Import (von Tickets) funktioniert nun weitere Sprachen beim ‘Abkürzen’ von Antworten auf E-Mails. Neoforce versteht nun Französisch, Norwegisch, Schwedisch, Dänisch und Spanisch. Zur Übersicht: Wir hatten bereits Unterstützung für Niederländisch, Englisch und Deutsch.
• Die Benutzersynchronisierung aus Microsoft Entra Importiert nun auch die Gruppenmitglieder in verschachtelten Gruppen. Dies vereinfacht die Verwaltung und ermöglicht es Ihnen, Gruppen in Gruppen einzufügen.
• Sobald ein Ticket droht, abgelaufen, wird dies auch im Feld ‘Enddatum’ des entsprechenden Tickets deutlich angegeben.
  
• Wenn du nun ein neuer Benutzer Wenn Sie den Datensatz auf der Grundlage der Person anlegen, werden einige Felder automatisch aus der Person übernommen.
  
• Du kannst nun auch nach Feldern wie ‘Ticketnummer‘, ‘Projektnummer' und 'Objekt-ID‘in den verschiedenen Modulen.“.
  
• Die Registerkarte ‘Verknüpft’ wurde hinzugefügt zu Verträge. Damit können Sie nun auch die mit einem Vertrag verknüpften Tickets und Assets einsehen.
  
• Du kannst jetzt zwei oder mehr PDF-Dateien zusammenführen über Neoforce. Dazu wählen Sie die Dateien (auf der Registerkarte ‘Dateien’) aus und klicken anschließend auf ‘Zusammenführen’. Wir führen diesen Vorgang vollständig innerhalb unserer eigenen Infrastruktur durch und senden daher keine Daten an externe Parteien.
  
• Ergänzend zum oben genannten Punkt kannst du nun auch eine PDF-Datei vor und eine PDF-Datei nach einer generiertes PDF-Dokument Einfügen über die Seite ‘Aktionen’.
• Du kannst nun (genau wie im Wiki) die Autor den Autor einer Nachricht im Kundenportal ausblenden. Wenn Sie den Autor ausblenden, sehen die Besucher des Portals nur das Datum.
• Beim Import von Tickets per E-Mail kannst du nun auch (maximal) 5 zusätzliche E-Mail-Felder auswählen die zur Identifizierung der betreffenden Person verwendet werden können
  
• Der E-Mail-Import sendet nun eine Benachrichtigung wenn eine E-Mail nicht importiert werden konnte.
• Die Formularfelder, die von anderen Feldern abhängig sind, zeigen nun ebenfalls die betreffende Wert(e) und nicht mehr nur das Spielfeld.
  

Was haben wir angepasst oder verbessert?

• Verschiedene kleinere Leistungsverbesserungen.
• Kleine Verbesserungen der allgemeinen Benutzererfahrung.
• Bei der Benutzersynchronisierung zwischen Microsoft Entra und Neoforce wurde zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Dies ist nun nicht mehr der Fall.
• E-Mail-Vorlagen für Tickets können nun teambezogen als Standard festgelegt werden.
• Die Zeitschätzung führt nun nicht mehr automatisch zu einer Änderung des Enddatums eines Tickets.
• Die Filteroption in Tabellen wird nun automatisch geschlossen, sobald Sie außerhalb des ‘Popovers’ klicken.
• Die Verwaltungsseite für Reservierungen war in den Einstellungen des Portals sichtbar, auch wenn man das Modul nicht aktiviert hatte.
• Die gespeicherten Filter waren nicht logisch sortiert.
• Die KI-Optionen zur Textoptimierung schlossen das Fenster nach dem Übernehmen der (optimierten) Antwort nicht automatisch.
• Es war unmöglich, die eigene Stoppuhr anzuhalten, wenn man keine Berechtigung zum Verwalten von Stoppuhren hatte.
• Auf einigen Administrationsseiten war es möglich, das – noch nicht erstellte – Objekt in den Favoriten zu speichern.
• Das Kundenportal hat die Anzahl der Einträge pro Seite nicht gespeichert.

Neben den oben genannten Punkten haben sich noch viele weitere Dinge geändert oder wurden verbessert! Im Changelog in deinem eigenen Neoforce-Tenant findest du eine vollständige Übersicht.