Warum Neoforce wählen?

• KosteneffizienzMit Neoforce erhalten Sie eine All-in-One-Lösung ohne versteckte Kosten oder die Notwendigkeit, zusätzliche Module zu kaufen. Sie zahlen einen festen, niedrigen Preis pro Monat.
• Management von Zwischenfällen vom Feinsten: Neoforce bietet einen effizienten und rationalisierten Ansatz für die Bearbeitung aller Arten von Vorfällen. Dies gewährleistet schnellere Reaktionszeiten und eine höhere Kundenzufriedenheit.
• Volle Kontrolle mit Change-Management: Mit Neoforce haben Sie dank unserer fortschrittlichen Änderungsmanagementfunktionen die volle Kontrolle über alle Änderungen in Ihrem Unternehmen.
• Zentrales und superflexibles Asset-ManagementNeoforce: Mit Neoforce verwalten Sie alle Ihre Assets an einem zentralen Ort und sparen so Zeit und Ressourcen.
• SLA-Management für höchste Servicequalität: Mit den fortschrittlichen SLA-Funktionen von Neoforce können Sie die Servicequalität kontinuierlich messen und verwalten.
• Persönlicher Support (NL/EN): Unser Kundenservice ist auf Niederländisch und Englisch erreichbar und unterstützt Sie jederzeit.
• Mobile Zugänglichkeit: Neoforce ist vollständig über mobile Geräte zugänglich und verfügt sogar über einen integrierten Barcode-Scanner für zusätzlichen Komfort.

Wechseln Sie mühelos von TOPdesk zu Neoforce

Haben Sie Bedenken wegen einer komplexen Software-Migration? Das ist völlig unnötig. Wir sorgen für einen reibungslosen Übergang von TOPdesk zu Neoforce – ohne Datenverlust oder Ausfallzeiten. Innerhalb einer Woche sind Sie wieder einsatzbereit!

1. Bestandsaufnahme
   Gemeinsam erstellen wir eine äußerst präzise Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen TOPdesk-Konfiguration. Wir legen genau fest, welche Meldungen, Assets, Kontakte und Verträge übernommen werden, damit Sie nur das mitnehmen, was wirklich wertvoll und aktuell ist.
2. Automatisierter Datenimport
   Mithilfe unserer bewährten Migrationsskripte übertragen wir Ihre Daten reibungslos zu Neoforce. Wichtige Referenzangaben (wie Ihre gewohnten Meldungs- oder Änderungsnummern) bleiben erhalten, sodass die Historie weiterhin auf einen Blick ersichtlich ist.
3. Erste Schritte
   Nach dem Import können Sie sofort loslegen. Wir unterstützen Sie bei der optimalen Gestaltung der Arbeitsabläufe und kommen auf Wunsch zu Ihnen vor Ort, um das Team persönlich einzuarbeiten.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Neoforce wurde mit Blick auf die Flexibilität entwickelt und kann vollständig an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber TOPdesk, das oft starr und weniger anpassungsfähig ist. Außerdem müssen Sie bei Neoforce nicht nach ITIL arbeiten, sondern können es nach Ihren Wünschen anpassen und einrichten.

Unerreichte Sicherheit

Sicherheit hat bei Neoforce höchste Priorität. Deshalb lassen wir regelmäßig Penetrationstests sowohl von internen als auch von externen Stellen durchführen. Neoforce ist nach ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert, und alle Daten werden sicher in den Niederlanden verarbeitet und gespeichert.

Exzellenter Kundenservice (NL/EN)

Unser Support-Desk ist immer für Sie da – auf Niederländisch und Englisch. Ob einfache Frage oder komplexes Problem: Wir helfen schnell und kompetent.

Die beste Alternative zu TOPdesk

Natürlich wagen wir es, dies mit voller Überzeugung zu berichten. Und nicht nur wir! Neoforce zeichnet sich als die wichtigste Alternative zu TOPdesk vor allem durch die Zuverlässigkeit unseres Angebots aus. Wir sind von unserer Überlegenheit überzeugt, die auf einigen Kernaspekten beruht, die uns von anderen abheben.