Diese dritte Version des Jahres 2026 bietet erneut eine Reihe neuer Funktionen und Verbesserungen. In dieser Version wurden unter anderem Ordner im Verwaltungsbereich, verschiedene Aktualisierungen für Formulare und weitere Optimierungen hinzugefügt. Nachfolgend findest du eine detaillierte Übersicht über alle Änderungen.

Was haben wir hinzugefügt?

• Ab sofort kann für jeden Textblock innerhalb eines Formulars festgelegt werden, ob eventuelle Links in einem neuen Tab geöffnet werden sollen oder nicht. Diese Einstellung bietet mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Formularen und der Benutzererfahrung.
• Der Bereich ’Tools’ ist nun auch im ‘Waffelmenü’ zu sehen.
• Die E-Mails, die du über die Zeitleiste versenden kannst, lassen sich nun optional als .eml-Datei speichern.
• Die Reihenfolge der Teams innerhalb der Tickets lässt sich nun per Drag & Drop anpassen. So kannst du die Ansicht ganz nach deinen eigenen Vorlieben optimieren.
• Gespeicherte Filter sind ab sofort auch über die API verfügbar, was die Integrationsmöglichkeiten mit externen Systemen erweitert.
• Der WYSIWYG-Editor wurde weiter verbessert, insbesondere im Hinblick auf das Hinzufügen und Bearbeiten von Links. Ab sofort werden Sie beim Eingeben sowohl der Bezeichnung als auch der Adresse durch ein modales Fenster geführt, was den Vorgang benutzerfreundlicher macht.
• Mailimporte zeigen nun detaillierte Protokolle an, wodurch Sie gezielter Fehler beheben und eventuelle Probleme schneller lösen können.
• Ordner im Dateimodul unterstützen nun eine Farbcodierung. Dies erleichtert die visuelle Unterscheidung und Organisation verschiedener Ordner.
• Gruppen können nun über die API abgerufen werden.
• Im Verwaltungsbereich, insbesondere auf den Seiten „Aktionen“, „Trigger“, „Formulare“ und „Seiten“, steht dir nun eine Baumstruktur zur Verfügung. Diese Funktion ermöglicht es dir, Elemente logisch und nach eigenem Ermessen zu ordnen, was die Übersichtlichkeit und Effizienz erhöht.

Was haben wir angepasst oder verbessert?

• Beim ‘Verschieben’ eines Tickets in einen anderen Bucket änderte sich der Status nicht.
• Der Filter „Behandler“ wurde nicht unter „Filter“ gespeichert.
• Die externe Verbindung zu Microsoft Azure zeigte nicht immer alle oder ausreichende Protokollierungsdaten von Microsoft an.
• Es war möglich, Zeitachsenelemente von schreibgeschützten Tickets dennoch zu ändern.
• Die Buchhaltung (Verwaltung) wurde in den verschiedenen Widgets der Organisationen angezeigt. Auch wenn man nur eine Buchhaltung hatte.
• Einige Widgets auf dem Dashboard waren nicht richtig gestaltet.
• Fotos von Benutzern und Personen wurden bei der Synchronisierung mit Microsoft während der Anmeldung über Single Sign-On manchmal doppelt gespeichert.
• Das Zeitleisten-Widget zeigte externe Links in Fettdruck an.

Neben den oben beschriebenen Punkten haben wir noch weitere Maßnahmen ergriffen. Die vollständige Übersicht findest du in deinem Neoforce-Tenant!