ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bündelt die Geschäftsprozesse Ihrer Organisation in einem System: vom Verkauf und Einkauf bis zu Projekten, Stunden und Rechnungen. Große ERP-Pakete sind oft für Produktionsunternehmen gebaut und erfordern eine monatelange Implementierung. Für Dienstleister zählen andere Fragen: Was habe ich mit diesem Kunden vereinbart, welche Projekte laufen, wie viele Stunden wurden geleistet und was kann ich abrechnen? Neoforce verbindet diese Bereiche mit Ihrem Kundenservice. Eine Kundenanfrage, das daraus folgende Projekt, die bestellten Materialien und die Rechnung hängen zusammen. So haben Sie einen Überblick über Ihre Kunden und Ihre Arbeit – ohne separate Programme nebeneinander.
ERP-Software für Dienstleister: vom Angebot über das Projekt bis zur Rechnung, in einem System mit Ihrem Service.
- Angebote und Rechnungen: Erstellen Sie Angebote und Rechnungen dort, wo auch Ihre Kunden, Verträge und Projekte sind.
- Projekte und Stunden: Planen Sie Projekte, erfassen Sie Stunden und sehen Sie, was abgerechnet werden kann.
- Einkauf und Lager: Bestellen Sie Artikel und verwalten Sie Ihren Lagerbestand, verknüpft mit Projekten und Tickets.
- Integration mit Exact Online: Ihre Finanzbuchhaltung bleibt in Ihrer Buchhaltungssoftware. Weitere Integrationen sind nach Absprache möglich.
- Service inklusive: Tickets, Kundenportal, Kundenverwaltung und Verträge auf derselben Plattform.
Was ist ERP-Software für Dienstleister?
Ein System statt fünf einzelner Tools.
Ein CRM, ein Ticketsystem, eine Zeiterfassung, ein Angebotstool und Excel für den Lagerbestand: fünf Orte, die gepflegt werden müssen. Mit Neoforce arbeiten Sie auf einer Plattform, und Ihre Buchhaltung bleibt einfach in Exact Online oder einer anderen Software.
Vom Angebot bis zur Rechnung.
Erstellen Sie ein Angebot für einen Kunden aus Ihrem Kundenverwaltung. Nach der Freigabe machen Sie daraus ein Projekt, planen die Stunden und bestellen die benötigten Artikel. Geleistete Stunden und verbrauchte Materialien erfassen Sie direkt, damit Sie am Ende genau wissen, was abgerechnet werden kann. Verträge und Abonnements Mit Vertragsmanagement behalten Sie Laufzeiten und Kündigungsfristen von Wartungs- und Serviceverträgen im Blick. Mit Berichte sehen Sie, wie Ihre Projekte und Ihr Team dastehen.
Service, Projekte und Verwaltung in einem Workflow.
Ein Kunde meldet eine Störung. Ihr Techniker oder Berater übernimmt das Ticket, bestellt ein Teil aus dem Lager und erfasst die geleisteten Stunden. Danach geht das Ticket zur Verwaltung für die Rechnung. Mit einem Workflow in Neoforce läuft der gesamte Ablauf automatisch über die richtigen Personen, in der richtigen Reihenfolge. In der Zeitleiste sehen Sie, was passiert ist, und der Kunde verfolgt den Fortschritt im Portal. So geht keine geleistete Stunde und kein verbrauchtes Teil mehr zwischen Service und Rechnung verloren.
A Kundenportal für Anfragen, Aufträge und Fortschritt.
Mit dem Portal geben Kunden ihre Fragen und Aufträge über selbst erstellte Formulare durch und verfolgen den Fortschritt ihrer Tickets. So müssen sie nicht mehr anrufen, um nach dem Stand zu fragen. Sie passen das Portal mit Ihrem eigenen Logo und Ihren Farben an, und mit Wiki-Artikeln beantworten Kunden viele Fragen selbst.
Was kostet die ERP-Software von Neoforce?
Neoforce hat ein klares Preismodell, ohne monatelange Implementierung. Sehen Sie sich die Preise oder vereinbaren Sie eine Demo um zu besprechen, was am besten zu Ihrer Organisation passt.
Häufige Fragen zu ERP-Software
Für welche Unternehmen eignet sich Neoforce als ERP?
Für Dienstleistungsunternehmen wie Unternehmensdienstleister, IT-Dienstleister und MSPs, Installations- und Technikbetriebe sowie Handelsunternehmen. Neoforce ist für Organisationen gebaut, bei denen Kunden, Projekte und Service im Mittelpunkt stehen.
Ersetzt Neoforce meine Buchhaltungssoftware?
Nein. Neoforce übernimmt die operative Seite: Angebote, Projekte, Stunden, Einkauf, Lager und Rechnungen. Ihre Finanzbuchhaltung bleibt in Ihrer Buchhaltungssoftware.
Mit welcher Buchhaltungssoftware lässt sich Neoforce verbinden?
Neoforce ist mit Exact Online integriert. Sie nutzen eine andere Software? Individuelle Integrationen sind nach Absprache möglich; nehmen Sie Kontakt auf.
Wie lange dauert die Implementierung?
Sie können sofort in Ihrer eigenen Umgebung starten. Wie schnell Sie live gehen, hängt davon ab, wie viel Sie einrichten möchten; mit einem Onboarding-Paket unterstützen wir Sie dabei.
Wo liegen unsere Daten?
Alle Daten liegen in den Niederlanden, also in der EU. Neoforce ist nach ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert; mehr dazu unter Sicherheit durch Technik.
Nutzt Neoforce KI, und wo bleiben unsere Daten?
Ja, unter anderem für die automatische Erfassung, das Zusammenfassen und Übersetzen. Die KI läuft über Mistral innerhalb der EU (Frankreich), und Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Ein Administrator kann KI pro Funktion oder vollständig abschalten. Mehr dazu: KI in Neoforce.
Bringen Sie Kunden, Projekte und Rechnungen zusammen
Testen Sie Neoforce 30 Tage kostenlos, unverbindlich und ohne Kreditkarte. Wir richten Ihre eigene Testumgebung ein und Sie erhalten Ihre Zugangsdaten innerhalb von 30 Minuten.
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