Bewahren Sie Ihr Wissen an einem zentralen Ort auf und teilen Sie sie mit Ihren Kollegen und Kunden.

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Ein zentraler Ort
  • Einfacher Austausch mit Kollegen und Kunden
  • Den Überblick bewahren
  • Unbegrenzte Berichtsmöglichkeiten

Das Wiki von Neoforce ermöglicht es Ihnen, Wissensartikel an einem zentralen Ort zu speichern und zu verwalten. So ist sichergestellt, dass alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand sind, was die Erledigung der Aufgaben angeht.

Dies kann vollständig innerhalb von Neoforce erfolgen und Sie sind immer erreichbar. Für Ihre Kollegen und auch für Ihre Kunden (wenn dies eingerichtet ist).

Mit der integrierte KI verbessern Sie Artikel auf Stil und Tippfehler, übersetzen sie für Kollegen mit einer anderen Sprache, und jeder Artikel erhält einen klaren Titel. Die KI läuft über Mistral innerhalb der EU (Frankreich), und Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

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Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kollegen alle Wissensartikel finden können

Indem Sie Artikel im Wiki erstellen, ermöglichen Sie Ihren Kollegen, bereits gelöste Probleme leicht zu finden. Dies kann einfach über die allgemeine Suchleiste von Neoforce erfolgen.

Wiki-Artikel können nach Kategorien, Schlüsselwörtern und Tags klassifiziert werden. Sie können auch vollständig angepasst werden, indem man einen "What you see is what you get"-Editor verwendet. Auch die Anzeige von Roadmaps und/oder Bildern ist leicht möglich.

Dadurch wird sichergestellt, dass das gesamte Wissen zentral an einem Ort gesichert ist.

Helfen Sie Ihren Kunden mit Anleitungen und Handbüchern

Wenn Sie auch unser Kundenportalhaben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden Wiki-Artikel zur Verfügung zu stellen. Damit stellen Sie sicher, dass die Kunden bereits einen Großteil ihrer Fragen oder Probleme selbst lösen können!

So ist sichergestellt, dass Ihre Kunden über aktuelle Handbücher verfügen und alles schnell über die Suchleiste finden können. Das erspart dem Kunden ein weiteres Warten auf eine Antwort und Ihnen ein weiteres Ticket.

Übersicht der Tickets mit Fälligkeitsdatum in Neoforce