Die für Mai 2026 geplante Version wird, wie bereits angekündigt, vorzeitig veröffentlicht. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir Abstriche bei der Qualität, neuen Funktionen oder Verbesserungen machen.
Im Gegenteil: Wir haben hart daran gearbeitet, einen Mehrwert zu schaffen.

Im Folgenden findest du eine Übersicht über alle neuen Funktionen und Möglichkeiten, die Neoforce dir ab sofort bietet. So bleibst du über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden.

Was haben wir hinzugefügt?

• In den Formularen kannst du nun auch den Feldtyp ‘Bild‘auswählen“. So kannst du passende Bilder zwischen den normalen Texten oder Fragen einfügen.
• Neoforce unterstützt nun mehrere Verbindungen für den E-Mail-Versand. Damit kannst du eine Verbindung zu mehreren Postfächern herstellen und den Datenschutz sowie die Sicherheit noch besser optimieren. Diese neuen Optionen findest du unter der Option ‘E-Mail-Einstellungen‘ im Admin-Bereich.
• Es ist nun möglich, bestimmte Felder – in einem Formular – gezielt nicht in die Anfrage des zu erstellenden Tickets zu übernehmen. Um ein Feld zu ausschließen Kreuze das Kästchen bei ‘Ja, dieses Feld in der Anfrage ausblenden‘ in den Feldeinstellungen hinzufügen.
• Bei den E-Mail-Importen kannst du nun festlegen, dass sich die Anhänge der zu importierenden E-Mails in einem selbst zu definierenden Ordner befinden müssen. Dabei kannst du die Ordner verschachtelt Variablen erstellen und verwenden, um den Namen dynamisch zusammenzusetzen.
• Mithilfe der Aktionen kannst du nun Objekte archivieren, in den Papierkorb verschieben oder sogar sofort endgültig entfernen. In Kombination mit dem zeitgesteuerten Trigger kannst du hier nun relativ einfach Archivierungsregeln festlegen und durchsetzen.
• Die Symbole in der Navigationsleiste lassen sich nun auch auf einen dunklen Hintergrund einstellen. Damit verbessern wir die Lesbarkeit auf hellen Hintergrundfarben.
  
• Für Datensatzschemata steht nun auch der KPI ‘Ausgefüllt’ zur Verfügung, mit dem Sie die Anzahl der ausgefüllten Felder im Gültigkeitsbereich schnell zählen und in der KPI-Leiste anzeigen können.
• Beim Verknüpfen eines Tickets mit einem Hauptticket kannst du nun angeben, welche Felder du übernehmen möchtest und welche nicht.
• Die KI-Textoptimierung bietet nun auch Optionen zur Auswahl der Art der Optimierung.
  
• Ab sofort kannst du auch direkt aus einem Ticket heraus ein neues Ticket auf der Grundlage eines Formulars oder einer Vorlage erstellen.
• Benachrichtigungen werden nun in Neoforce als Meldung angezeigt, wenn Sie keine Einwilligung für HTML5-Push-Benachrichtigungen erteilt haben.
• Die aus den Formularen bekannten Ordner können nun auch in den Ticketvorlagen im Administrationsbereich verwendet werden.
• Auf der Timeline-Seite kannst du nun nach den Beiträgen filtern, in denen du jemanden getaggt hast oder in denen du selbst getaggt wurdest!
  
• Wir haben die Seite ‘Meine Organisation’ hinzugefügt, auf der du die grundlegenden Informationen zu deiner Organisation findest. Außerdem kannst du von der Organisationsseite in Neoforce aus Dateien freigeben, die dann auf der Seite ‘Meine Organisation’ angezeigt werden.
  
• Du kannst nun mit einem einzigen Knopfdruck alle Benachrichtigungen löschen.
• Die verknüpften Vermögenswerte einer Person stehen nun auch als Variable zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier Wiki-Artikel.
• Neoforce bietet nun die Möglichkeit, die Anzahl der Ergebnisse in einem Bericht auf ein selbst festgelegtes ‘Limit’ zu beschränken.
• Die Zeitleisten-Seite und das dazugehörige Widget erkennen nun beide Ticketnummern.

Was haben wir angepasst oder verbessert?

• Die Funktionsweise der Ordner im Verwaltungsbereich wurde verbessert. So kannst du nun unter anderem direkt ein neues Element zum ausgewählten Ordner hinzufügen.
• Die Mitglieder von Gruppen und Teams werden nun in alphabetischer Reihenfolge sortiert.
• Bisher war es nicht zwingend erforderlich, beim Importieren von E-Mails einen Ordner auszuwählen. Dies konnte zu ‘Schleifen‘zwischen Neoforce und Microsoft.“.
• Verschiedene weitere kleine Optimierungen und Verbesserungen.

Neben den hier genannten Punkten haben wir noch viele weitere Anpassungen vorgenommen oder Probleme behoben. Die vollständige Übersicht findest du auf der Seite ‘Über Neoforce’ in deinem eigenen Neoforce-Tenant.