Nous avons une nouvelle fois travaillé d'arrache-pied pour améliorer diverses fonctionnalités, corriger des bugs et ajouter ou optimiser de nouvelles options.

Comme d'habitude, ces mises à jour seront déployées mercredi soir sur tous les environnements de production. Nous sommes convaincus que ces modifications enrichiront considérablement votre expérience Neoforce !

Quelles nouveautés avons-nous ajoutées ?

• Désormais, vous pouvez également modifier l'expéditeur des campagnes par e-mail. Vous pouvez ainsi envoyer des e-mails à partir de différentes boîtes de réception.
• Dans les modèles d'e-mails des tickets, vous pouvez désormais ajouter des destinataires en CC et en Cci, et préciser l'objet. Vous pouvez utiliser des variables à cet effet.
• Il est désormais possible d'enchaîner plusieurs actions. Ainsi, un seul déclencheur ou un seul clic suffit pour modifier plusieurs actions dans un ordre prédéfini !
• Il est désormais possible, à l'aide de modèles, de ‘ remplir ’ également les champs supplémentaires d'un ticket.
• Dans la section ’ Tickets ’, vous pouvez désormais accéder à toutes les équipes depuis la « barre latérale des équipes ». Cela vous permet de rester informé de ce que font les autres équipes.
• Le type de champ ‘ asset ’ peut désormais être utilisé dans un champ de tableau, tant pour les ensembles de données que pour les champs supplémentaires.
• Des icônes ont été ajoutées au calendrier des tickets pour signaler ceux qui expirent prochainement, ce qui vous permet de voir d'un seul coup d'œil quels tickets nécessitent votre attention car ils sont (presque) arrivés à expiration.
• Les éléments de la chronologie affichent désormais, outre l'ID de l'objet, le titre secondaire (le cas échéant).
• Le prix total par produit peut désormais être masqué sur la facture au format PDF.
• Il est désormais possible de désactiver certains champs dans les tickets, en fonction d'un modèle.
• Le type de champ ‘ photo ’ a été ajouté aux champs supplémentaires.
• Les schémas de jeux de données peuvent désormais comporter jusqu'à 26 blocs/champs. Vous pouvez ainsi ajouter encore plus de champs par onglet !
• L'ID d'objet d'un actif est désormais mis à jour dans l'ensemble du système en cas de modification.
• Les fonctionnalités relatives aux liens personnalisés et aux boutons de filtrage peuvent être gérées individuellement dans la barre latérale par chaque utilisateur (en tant qu'administrateur).
• Les liens et boutons de filtrage personnalisés par défaut peuvent désormais être gérés individuellement dans la barre latérale.
• Les groupes / équipes affichent désormais également le nombre de membres.
• La colonne supérieure de la page des projets affiche désormais également le nom du client et permet de trier les résultats par nom de client.
• La description d'une catégorie wiki apparaît désormais également dans l'index.
• Il est désormais possible d'ajouter une description publique aux catégories du wiki, et l'affichage des catégories sur le portail a été amélioré.
• Les champs d'un ensemble de données peuvent désormais être masqués ou affichés à l'aide de champs dits ‘ à bascule ’.
• Les notifications liées à des actions peuvent désormais être reportées à une date ultérieure. Attention : vous devez configurer cette option pour chaque action de notification.
• Les factures prennent désormais en charge des champs supplémentaires.
• Il existe d'autres options concernant la mise en page des champs supplémentaires.
• Un nouvel indicateur de performance clé (KPI) a été ajouté aux ensembles de données ; il indique le nombre de tickets associés aux objets du schéma actuel.
• Lors de l'importation de messages électroniques vers des tickets, la validation est désormais moins stricte : il n'est plus nécessaire que le numéro de ticket figure à un emplacement précis dans l'objet.
• Vous pouvez désormais définir votre propre compte/profil comme utilisateur par défaut pour les tickets. Pour ce faire, rendez-vous dans vos paramètres personnels.

Modifications et solutions :

• Les personnes inactives n'apparaissent plus dans le champ “ gestionnaire de relations ”.
• Une erreur fatale survenant lors de la création d'un nouveau contact a été corrigée.
• Certaines dates s'affichaient de manière erronée sous la forme ’ 30-11–0001 00:00 », sur la base d'une date fixée au 0000-00-00 00:00:00.
• Lors du visionnage d'une vidéo, celle-ci n'est désormais lue qu'une seule fois, au lieu de deux fois simultanément.
• Les projets affichent désormais des balises dans le tableau.
• Il est à nouveau possible de générer des documents PDF dont les dimensions sont inférieures à 50 x 50 mm.
• Les champs supplémentaires (de liste) affichent désormais une couleur ou une icône (le cas échéant), ce qui n'était pas le cas au départ.

Mises à jour de sécurité :

• À plusieurs endroits, il était possible d'injecter du code XSS via le portail d'administration.