Notes de mise à jour v24.08 : filtres rapides, représentation graphique des relations, vidéos et bien plus encore !

La mise à jour d'août 2024 apporte à nouveau de nombreuses nouvelles fonctionnalités, modifications et corrections à Neoforce afin que vous puissiez travailler encore plus efficacement avec notre outil !

Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des nouveautés de cette mise à jour. Comme vous le savez, la mise à jour sera déployée mercredi soir sur tous les environnements de production !

Quelles nouveautés avons-nous ajoutées ?

• Nous avons ‘filtres rapides‘ Introduit dans les organisations pour faciliter le filtrage des types. Il vous permet d'appliquer les filtres les plus couramment utilisés en un seul clic ! »
  Vous les trouverez en haut de la page d'index des organisations et des billets.
  
• Tu l'as peut-être déjà remarqué sur la capture d'écran ci-dessus, mais nous te proposons désormais également la possibilité de marquer une organisation comme partenaire. Cette fonctionnalité est facultative et doit donc encore être activée dans les paramètres d'administration.
• Les objets « Datasets » (avec des relations !) peuvent désormais également contenir un onglet « Graphique » ont. Cela permet de représenter visuellement toutes les relations, à plusieurs niveaux.
  
• Relations de ensembles de données- Il est désormais possible de créer des objets à partir des ressources du module gestion des applications.
• Les tickets prennent désormais (en option) en charge catégories dans les commentaires (éléments du fil d'actualité).
  Cela vous permet d'indiquer, à l'aide d'un ‘ label ’, le sujet du commentaire et, le cas échéant, de définir des filtres (restrictions) associés.
  
• Il est désormais possible de modifier la mise en page de la ‘carte d'inscription‘ à modifier dans un ticket. Vous pouvez désormais, entre autres, ajouter la colonne ‘ service ’ ou ‘ fonction ’ de la personne concernée. Vous pouvez également supprimer les colonnes déjà existantes. ».
• Nous vous présentons le mode ‘monotâche‘ pour les tickets. Grâce à la fonction « monotasking », vous pouvez configurer Neoforce de manière à ce qu’un intervenant ne puisse traiter qu’un seul ticket à la fois. Tout autre ticket est automatiquement mis à jour en conséquence, notamment en ce qui concerne son statut. Pour utiliser ce mode, rendez-vous dans les paramètres généraux des tickets. ».
• Dans la continuité du point précédent, il est désormais également possible de démarrer et arrêter automatiquement le chronomètre.
• Les billets sont désormais en vente plusieurs actifs être associé !
  
• Les champs supplémentaires prennent désormais également en charge la afficher ou ne pas afficher du champ concerné, en fonction de la valeur d'un autre champ (supplémentaire).
• Le type de champ ‘pourcentage‘ » a été ajouté à la fois aux tableaux, aux champs supplémentaires et aux ensembles de données.
• Il est désormais possible d'arrondir automatiquement (à la minute supérieure) l'heure saisie à un nombre de minutes définissable.
• La barre latérale et la fenêtre modale permettant d'organiser tous les tableaux prennent désormais en charge écrans tactiles, ce qui améliore la navigation sur les appareils mobiles.
• Il y a un nouveau rapport d'audit a été ajouté pour permettre de vérifier les modifications apportées par chaque utilisateur au niveau des champs.
• Désormais, en plus d'Excel, vous pouvez également PDF-Créer des fichiers d'exportation.
• Logos Les coordonnées des clients et des fournisseurs apparaissent désormais sur les factures (si cette option est activée).
• Vous pouvez désormais vidéos (hébergé chez Neoforce) et YouTube- intégrer des vidéos.
  
• Les factures d'achat et de vente peuvent désormais également supplémentaire champs ont.
• Le menu en forme de gaufre prend désormais en charge toutes les touches fléchées pour une navigation plus intuitive.

Qu'avons-nous modifié ou résolu ?

• Le message ‘ modification verrouillée ’ est désormais moins visible et vous permet de ‘ simplement lire ’ l'élément concerné.
• Tous les commentaires s'affichent désormais dans la couleur de l'utilisateur concerné (auparavant, il s'agissait d'un paramètre).
• Le panneau d'administration comporte désormais une section ’ Outils ’ vers laquelle certaines pages d'administration ont été déplacées.
• Le délai de traitement d'un ticket est désormais calculé en fonction des horaires d'ouverture ou de travail définis.
• Les numéros de tickets secondaires figurant dans les commentaires s'affichent désormais automatiquement sous forme de lien.
• Le tri selon un ‘ champ d'organisation ’ dans les ensembles de données fonctionne désormais comme prévu (c'est-à-dire par nom)
• Diverses autres améliorations en matière de performances, d'interface utilisateur et bien plus encore !

Outre ces points, nous avons apporté d’autres modifications ! Vous trouverez la liste complète dans votre espace Neoforce.