Cette semaine, nous ajoutons les éléments suivants à nos environnements de production :
- Désormais, il est possible de supprimer presque tous les éléments dans Neo4Z. Des autorisations spécifiques peuvent être attribuées à cet effet. Une fois l'autorisation accordée, l'utilisateur dispose d'un bouton [Supprimer]. Avant que l'action ne soit effectivement exécutée, il faut la confirmer.
- Il est désormais possible, lors de la création d'un ticket, d'envoyer un e-mail automatique à la personne qui a signalé le problème. Les règles applicables sont les mêmes que pour l'e-mail de désabonnement déjà connu : l'adresse e-mail doit exister, votre environnement doit disposer d'un serveur SMTP et la personne doit avoir coché la case correspondant à ses notifications (‘ Ticket créé ’).
- Dans les e-mails (d'inscription et de désinscription), nous avons la variable [$ticket.operator.displayName] ajouté. Comme son nom l'indique, ce champ affiche le ou les noms du ou des gestionnaires du ticket.
- Tous les e-mails envoyés dans le cadre des tickets sont désormais automatiquement enregistrés au format EML et associés au ticket. Vous trouverez l'e-mail (le cas échéant) dans l'onglet ‘ Documents ’ et pourrez l'ouvrir comme d'habitude avec Outlook ou tout autre client de messagerie.
- Nous avons corrigé plusieurs petits bugs.
Comme d'habitude, nous mettrons automatiquement à jour votre environnement aujourd'hui (jeudi 4 mars) !
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