(NL) Notas de la versión V23.05

En estas notas de la versión de mayo de 2023 te contamos todas las nuevas funciones que hemos añadido a Neoforce durante el último mes. Todas las funcionalidades y modificaciones mencionadas estarán disponibles a partir de la noche del miércoles 3 de mayo.

¿Qué hemos añadido?

• ¡Los usuarios finales ya pueden compartir sus tickets a través del portal de clientes! De este modo, pueden mantener informados a sus compañeros de trabajo. Las personas con las que se comparten los tickets podrán encontrarlos en su propio espacio del portal. Es posible compartir tickets desde un ticket ya creado, o durante el rellenar de un formulario. El administrador puede desactivar la funcionalidad por completo a través de la configuración del módulo de tickets.
• Ahora puedes cambiar automáticamente el estado de un ticket en cuanto envíes un correo electrónico al solicitante. Puedes configurarlo por plantilla de correo electrónico, lo que te permite personalizarlo exactamente como desees.
• Ahora también puedes vincular entradas a otras entradas. Al igual que con las personas y los artículos de la wiki, esto se hace a través de la pestaña ‘Vinculadas’.
• Ahora también se puede añadir un ‘campo de espacio’ a los formularios. Esto permite a tus clientes seleccionar directamente un espacio.
• Hemos añadido los campos ‘Sector’ y ‘Tamaño de la empresa’ en la sección de organizaciones. Este campo opcional está desactivado de forma predeterminada.
• En todas las campañas de correo electrónico, ahora también puedes cambiar a un editor HTML para maquetar el correo electrónico.
• La wiki cuenta ahora con opciones de gestión de versiones. Sin embargo, esta función está desactivada de forma predeterminada y es necesario activarla para poder utilizarla.
• Ahora también puedes reservar o alquilar espacios a través del portal de clientes.
• La sección «Acciones» (administración) muestra ahora un resumen de los últimos 30 resultados de ejecución. Esto te permite resolver problemas con mayor facilidad y te ofrece una visión general de lo que Neoforce ejecuta en segundo plano o de forma automatizada.

¿Qué hemos modificado o solucionado?

• Varios pequeños errores ortográficos y mejoras en la interfaz de usuario.
• Las tablas no se mostraban correctamente dentro de un ticket en el portal de clientes.
• Los archivos que se añadían, por ejemplo, al crear un ticket, no aparecían en la pestaña ‘Archivos’.
• No era posible ver todos los esquemas de conjuntos de datos vinculados desde una sola sala.

Además de estos puntos, ¡hemos incorporado un montón de cambios más! Para obtener más información, consulta el registro de cambios dentro de la aplicación.

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