Introducción

Cyber4Z Solutions BV, en lo sucesivo denominado “Neoforce”, con sede en Kloosterweg 1, 6412CN Heerlen, en los Países Bajos, es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se indica en la presente declaración de privacidad.

Datos de contacto

Página web:	https://neoforce.app
Dirección de correo electrónico:	[email protected] [email protected]
Teléfono:	(+31)(0)85 487 40 90
Dirección:	Kloosterweg, 1 6412CN HEERLEN Países Bajos

• Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Neoforce a través de [email protected]
• Puede ponerse en contacto con el responsable de seguridad de la información de Neoforce a través de [email protected]

El papel de Neoforce

Neoforce recopila datos personales con el fin de prestar los servicios correspondientes a sus clientes.

Cumplimiento de la legislación aplicable

Neoforce declara que cumple con la legislación de la UE en materia de protección de datos, concretamente el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (RGPD). Además, Neoforce declara que adopta todas las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos personales, más allá de los requisitos legales mínimos.

Tipos de datos

Neoforce declara que los siguientes tipos de datos pueden ser tratados en el Solicitud:

• Dirección IP, utilizada para el registro. Solo visible para los administradores.
• Agente de usuario (tu navegador). Solo visible para desarrolladores; se utiliza para la depuración.
• La última página que has visitado. Visible para los administradores.
• La fecha y la hora de tu último clic. Visible para los administradores.
• Acciones que has realizado, como, por ejemplo, añadir algo nuevo, editar una entidad o cuando se ha producido un error. Visibles para los administradores.

Neoforce declara que los siguientes tipos de datos pueden ser tratados en el Página web:

• Dirección IP; utilizamos Leadinfo para obtener el nombre de la empresa con esta información.
• Las páginas que has visitado y el tiempo que has permanecido en cada una de ellas.

Plazo de conservación

De conformidad con el artículo 5, apartado 1, letra e), del RGPD, Neoforce declara que conservará los datos durante los siguientes plazos:

Aplicación (Neoforce)

Los datos se conservan mientras la licencia del cliente esté activa. El cliente tiene derecho a establecer los plazos de conservación y las finalidades del tratamiento. Cuando caduca la licencia del producto, no se conservan los datos generales. Ciertos datos, como el nombre de los usuarios, la hora de uso, etc., pueden conservarse durante un mes con fines legales. Previa solicitud, los datos pueden devolverse al interesado o al cliente del servicio en la nube.

En caso de que un cliente desee presentar una reclamación en relación con las políticas de almacenamiento, podrá hacerlo indicando el fundamento jurídico pertinente para dicha reclamación. En respuesta a ello, Neoforce se compromete a cumplir con la obligación legal.

Demostración

En caso de que la herramienta se utilice únicamente en su versión DEMO, los datos procesados como resultado de las pruebas se almacenarán mientras el cliente utilice la herramienta DEMO. Si el cliente no desea seguir utilizando la herramienta, los datos se eliminarán automáticamente.

Ubicación de las actividades de tratamiento

Neoforce declara que el lugar principal en el que se llevan a cabo las actividades de tratamiento es los Países Bajos. Si se produjera algún cambio en las ubicaciones relacionadas con las actividades de tratamiento de datos personales, se notificará al interesado por correo electrónico con la debida antelación (antes de que el cambio se haya implementado oficialmente), con la posibilidad de oponerse a dicho cambio y solicitar una reparación. Si el interesado se opone a los cambios de ubicación, tiene derecho a solicitar una reparación. El interesado podrá solicitar la rescisión del contrato entre él y Neoforce, con el fin de que sus datos dejen de ser tratados. Para garantizar que la objeción en cuestión no obstaculice las actividades del servicio en la nube y que no se traten datos de forma ilícita, el interesado deberá presentar dicha objeción antes de la implementación oficial del cambio.

Registro de datos personales

Neoforce declara que se mantiene un registro de las actividades de tratamiento de datos personales realizadas en relación con nuestro servicio, el cual podrá ponerse a disposición de las autoridades de control cuando así se solicite. Dicho registro incluirá los datos de contacto de Neoforce, junto con los datos de contacto de cada cliente en cuyo nombre Neoforce trata datos personales, y los datos de contacto del delegado de protección de datos (DPO) de Neoforce. Además, el registro incluirá una lista de las categorías de actividades de tratamiento de datos personales realizadas en relación con nuestro servicio, en nombre de cada uno de nuestros clientes.

Transferencia de datos

Neoforce declara que no se llevará a cabo ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea a terceros países.

Fuga de datos

Neoforce declara que, en caso de violaciones de datos, cumplimos con la obligación de informar al cliente de dichas violaciones lo antes posible. Dicha notificación deberá incluir la descripción de la violación, el nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos, las posibles consecuencias de dicha violación, incluidas las medidas adoptadas para subsanarla y las posibles medidas para mitigar los posibles efectos adversos.

Cómo protegemos los datos

Neoforce se toma muy en serio la protección de tus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada, de conformidad con el RGPD. Si consideras que tus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

Derechos de los interesados

Tienes derecho a consultar, rectificar, transferir a otro proveedor o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento o a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Neoforce.

Neoforce declara que el cliente del servicio en la nube o el interesado tienen derecho a que los datos que hayan facilitado, en relación con nuestro servicio, se transfieran directamente a otro proveedor de servicios, en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable.

Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, así como una solicitud de retirada de su consentimiento o una oposición al tratamiento de sus datos personales, a [email protected]. Responderemos a tu solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de cuatro semanas.

Cómo presentar una reclamación

Neoforce también desea señalar que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos, la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.