¿Por qué elegir Neoforce?

• Relación coste-eficacia: Con Neoforce obtienes una solución «todo en uno» sin costes ocultos ni necesidad de adquirir módulos adicionales. Pagas una cuota mensual fija y baja.
• Gestión de incidentes En plena forma: Neoforce ofrece un enfoque eficaz y optimizado para gestionar todo tipo de incidencias. Esto garantiza un tiempo de respuesta más rápido y una mayor satisfacción del cliente.
• Control total con Gestión del cambio: Neoforce te ofrece un control total sobre todos los cambios que se producen en tu organización gracias a nuestras funciones avanzadas de gestión del cambio.
• Gestión de activos centralizada y muy flexible: Con Neoforce puedes gestionar todos los activos de tu empresa desde una única plataforma centralizada, lo que te permite ahorrar tiempo y recursos.
• Gestión de los SLA para un servicio de máxima calidad: Las funciones avanzadas de SLA de Neoforce te permiten medir y gestionar la calidad del servicio de forma continua.
• Asistencia técnica local en neerlandés: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible íntegramente en neerlandés y siempre está a tu disposición para ayudarte.
• Accesibilidad móvil: Neoforce es totalmente accesible desde dispositivos móviles e incluso incluye un escáner de códigos de barras integrado para mayor comodidad.

Cambia sin problemas de TOPdesk a Neoforce

¿Te da miedo una migración de software compleja? No hay por qué preocuparse. Nos encargamos de que la transición de TOPdesk a Neoforce sea fluida, sin pérdida de datos ni interrupciones. ¡Estarás operativo en una semana!

1. Inventario
   Juntos analizaremos con todo detalle tu configuración actual de TOPdesk. Determinaremos exactamente qué incidencias, activos, contactos y contratos se van a transferir, para que solo conserves lo que realmente es valioso y está actualizado.
2. Importación automática de datos
   Gracias a nuestros scripts de migración de probada eficacia, transferimos tus datos a Neoforce sin ningún problema. Las referencias importantes (como tus números de incidencia o de modificación habituales) se mantienen intactas, de modo que el historial sigue siendo fácilmente consultable.
3. Empezar
   Una vez realizada la importación, podrás ponerte manos a la obra de inmediato. Te ayudaremos a configurar los flujos de trabajo de forma óptima y, si lo deseas, nos desplazaremos a vuestras instalaciones para ofrecer una formación inicial personalizada al equipo.

Flexibilidad y personalización

Neoforce se ha diseñado pensando en la flexibilidad y se puede adaptar completamente a tus necesidades específicas. Esto supone una gran ventaja frente a TOPdesk, que suele ser rígido y menos adaptable. Además, con Neoforce no es obligatorio trabajar según ITIL; puedes adaptarlo y configurarlo a tu gusto.

Seguridad inigualable

La seguridad es una de nuestras principales prioridades en Neoforce. Por eso, encargamos periódicamente la realización de pruebas de penetración tanto a equipos internos como externos. Neoforce cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001, y todos los datos se tratan y almacenan de forma segura en los Países Bajos.

Excelente servicio de atención al cliente en neerlandés

Nuestro servicio de atención al cliente en neerlandés está siempre a tu disposición. Tanto si tienes una pregunta sencilla como si te enfrentas a un problema complejo, Neoforce te ofrece una solución rápida y eficaz.

La mejor alternativa a TOPdesk

Por supuesto, nos atrevemos a afirmarlo con plena convicción. ¡Y no solo nosotros! Neoforce destaca como la principal alternativa a TOPdesk, sobre todo por la seguridad que ofrecemos. Estamos convencidos de nuestra superioridad gracias a una serie de aspectos clave que nos diferencian.