Versionshinweise v24.12: Umfassendere Reservierungen, mehr Optionen bei Formularen und vieles mehr!

Mit diesem letzten Release des Jahres 2024 führen wir erneut eine Reihe von Änderungen, Optimierungen und Fehlerbehebungen in allen Produktionsumgebungen von Neoforce ein. Nachfolgend findest du eine kurze Übersicht über die wichtigsten Punkte aus dem Changelog. Das vollständige Changelog findest du wie immer in der Anwendung unter “Über Neoforce”.

Was haben wir hinzugefügt?

• Felder in Formularen (für Automatisierungen und das Kundenportal) können nun einen Standardwert enthalten. Damit kannst du Daten im Voraus festlegen, sodass Kunden noch schneller bedient werden können.
• Das Feld ‘Anhänge’ beim Versenden einer E-Mail aus einem Ticket heraus zeigt nun ‘in Echtzeit’ die verfügbaren Anhänge sowohl im Ticket als auch in eventuell verknüpften Assets an.
• Bei Datensätzen ist es nun möglich, selbst erstellte Spalten anzulegen. Dazu verwenden Sie die – bekannten – Variablen und können gegebenenfalls Formatierungen mittels Markdown hinzufügen.
• Es ist nun möglich, über das Kundenportal Reservierungen in großen Mengen vorzunehmen.
• Außerdem kannst du bei der Reservierung von Räumen zusätzliche Ausstattungsmerkmale (wie Kaffee, Tee oder einen Beamer) hinzufügen.
• Über deine persönlichen Einstellungen kannst du nun ein ‘Standardteam’ für die Tickets festlegen. Dieses wird verwendet, wenn du kein bestimmtes Team ausgewählt hast.
• Vorlagen (für Tickets) können nun auch einen Zeitachsen-Eintrag erstellen.
• Ab sofort ist es auch möglich, E-Mail-Vorlagen (Tickets) pro Team zu begrenzen.
• Wenn du über die entsprechenden Verwaltungsrechte verfügst, kannst du die Stoppuhr anderer anhalten oder zurücksetzen.
• Majortickets können ab sofort im Kundenportal veröffentlicht werden, wo andere mit einem Klick ein neues ‘Kinderticket’ erstellen können.
• Sie können nun bis zu fünf (bisher drei) Felder im sekundären Titel eines Datensatzes (Schemas) verwenden.
• Die Datenbank-ID kann nun auch als XLSX- oder PDF-Datei exportiert werden.

Was haben wir geändert oder verbessert?

• Bisher war es möglich, mehrere Felder mit demselben Namen (und derselben Variablen) in einem Formular zu verwenden. Dies ist nun nicht mehr möglich. Ein neues Feld mit demselben Namen erhält automatisch eine fortlaufende Nummer.
• Man kann ein Major-Ticket nun nicht mehr zu einem ‘Kind’ von sich selbst machen.
• Sofern verfügbar, werden Logos und Fotos an viel mehr Stellen angezeigt. Denken Sie beispielsweise an eine Organisation, deren Logo nun auch in den Suchergebnissen angezeigt wird.
• Das Feld ‘Foto’ kann nun auch zur Index-Tabelle der Personen hinzugefügt werden.
• Gelesene Benachrichtigungen wurden bisher anhand des Datums gelöscht, an dem sie ursprünglich erstellt wurden. Dies ist natürlich falsch, und nun werden sie anhand des Datums gelöscht, an dem sie gelesen wurden.
• Verschiedene weitere kleinere Verbesserungen an der Benutzeroberfläche und der Benutzererfahrung.

Wie bereits zu Beginn dieses Artikels erwähnt, ist dies die letzte Veröffentlichung des Jahres 2024. Die nächste Veröffentlichung erscheint am Mittwoch (abends), dem 8. Januar, natürlich wieder mit zahlreichen Änderungen und Verbesserungen.

Wir hoffen, dass wir Sie im vergangenen Jahr mit Neoforce gut unterstützen konnten und dass unsere Entwicklungen Ihre Arbeitsabläufe verbessert haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Neoforce und freuen uns darauf, auch im Jahr 2025 gemeinsam weiter zu wachsen.

Im Namen des gesamten Neoforce-Teams wünschen wir dir schon jetzt frohe Festtage und ein glückliches neues Jahr!