En solo 2 meses una vez un sistema ágil, fácil de usar y que funciona bien implementado.

En el marco de una colaboración entre organismos públicos a nivel provincial, se necesitaba un sistema que permitiera, entre otras cosas, llevar un registro de incidencias, personas y organizaciones. El software existente no era lo suficientemente flexible, por lo que se optó por implementar Neoforce.

 

 

Enfoque

Aportar ideas y ser flexible
Al participar activamente desde el primer día y mantener un contacto estrecho con los responsables del proyecto, hemos podido implantar en un plazo breve, junto con el equipo interno y otros administradores funcionales, un sistema que funciona correctamente y que cumple con los requisitos del cliente. 

”El contacto con Neoforce fue muy fluido. Te acompañan en todo el proceso, lo que agiliza mucho las cosas.

Marieke van Eijk

Los resultados

Las notificaciones se presentan de forma clara y, además, se pueden filtrar según se desee. La función de generación de informes es fácil de usar y también podemos exportar los datos a Excel de forma rápida y sencilla.

Un cliente satisfecho, un sistema que funciona bien y todo ello a un precio reducido. 

Interviene: Marieke van Eijk

La solución ideal

”Neoforce se puede personalizar fácilmente, lo que hace que enseguida tengas la sensación de que es tu propio sistema. Su uso es intuitivo y el software tiene un aspecto moderno. Es muy agradable de usar. Se nota que el sistema lo ha creado alguien que, como usuario, ha visto muchas otras herramientas de ITSM y ha querido mejorarlas.

Rápida puesta en marcha

”El software existente de este proyecto ofrecía pocas posibilidades de personalizarlo a nuestro gusto, y eso era precisamente lo que necesitábamos. Por eso decidimos pasarnos a Neoforce. Junto con un compañero, me encargué de la implementación de Neoforce en este proyecto. Conseguimos llevar a cabo este proyecto en tan solo dos meses, y eso es algo de lo que me siento orgulloso.

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