Esta última actualización, que se ha retrasado un poco, incorpora una serie de funciones muy solicitadas; por ejemplo, se ha mejorado la sincronización con Microsoft 365 y ahora también puedes utilizar las noticias (internamente) en la sección de profesionales sanitarios. Además, se ha mejorado el uso de los tickets y la línea de tiempo ahora incluye el mensaje al que se está respondiendo. ¡A continuación puedes leer las notas de la versión completas!

¿Qué hemos añadido?

• Como ya se ha descrito brevemente más arriba, se ha mejorado la sincronización con Microsoft 365. Ahora es posible configurar qué debe suceder si un usuario ya no existe en el sistema de Microsoft. Las opciones disponibles son las siguientes: Puedes encontrar esta configuración en Administración > Gestión de usuarios > Conexiones externas.
• Ahora también es posible configurar las noticias para uso interno. Estas noticias se pueden ver en el panel de control de la sección de profesionales. Por supuesto, es posible gestionar aquí los permisos y demás. Para que una noticia sea de uso exclusivamente interno, basta con dejar desmarcada la casilla ‘Publicar en el portal de clientes’.
• El módulo «Automations» ahora puede disponer de varios «listeners». Esto te permite, por ejemplo, gestionar varios dominios o inquilinos locales desde un único entorno SaaS.
• Se han añadido opciones adicionales al proceso de aprobación o rechazo de tickets. Ahora puedes, entre otras cosas, configurar si una aprobación aún se puede modificar y en qué casos es obligatorio incluir una descripción.
• El tipo de acción ‘Nuevo ticket’ cuenta ahora también con un editor WYSIWYG para el campo de solicitud.
• La pestaña (o campo) ‘Notas’ ya se puede desactivar en las siguientes páginas:
  • Aplicaciones
  • Certificados
  • Bases de datos
  • Servidores
  • Contratos
  • Organizaciones
  • Personas
  • Espacios
  • Procesos
  • Presupuestos
  • Facturas
  • Reservas
  • Wiki
• A partir de ahora, podrás configurar los horarios de apertura con mayor flexibilidad. Antes solo se podía hacer por horas completas. Ahora es posible configurarlos por minutos.
• Ahora también puedes añadir un campo de sala a un formulario y utilizar o vincular la sala seleccionada al ticket.
• Ahora es posible crear nuevos solicitantes ‘sobre la marcha’ y estos se asocian directamente al ticket.
• La página ’Cronología’ ahora también muestra la cita cuando se responde a una publicación.
• Ahora es posible compartir varios archivos a la vez.

¿Qué hemos modificado o solucionado?

• El número de ticket que aparecía en el campo «Asunto» de un correo electrónico que se iba a importar distinguía entre mayúsculas y minúsculas. Esto se ha modificado para que ahora funcione tanto con mayúsculas como con minúsculas.
• Ahora se puede desplegar la solicitud del ticket principal (en un subticket).
• Al introducir ‘0’ (cero) como hora, en algunos casos era posible provocar errores (graves).
• Los subtickets mostraban en el portal del cliente (si estaba activado) un número de (sub)ticket incorrecto.
• Si la pestaña ‘Registro de tiempo’ o ‘Registro de gastos’ incluye una estimación de tiempo o de gastos, respectivamente, esta también se mostrará para que puedas ver de un solo vistazo el tiempo y los recursos disponibles.
• Ahora también se puede hacer clic en las acciones vinculadas de una secuencia de acciones, lo que te permite abrirlas y gestionarlas más fácilmente desde la secuencia.
• Al crear un nuevo ticket, no fue posible acceder directamente al solicitante en cuestión (persona).
• Ahora, el nombre real del archivo también se modifica si lo cambias desde Neoforce. Antes, solo cambiaba el nombre dentro de Neoforce.
• Al modificar elementos de forma masiva (principalmente entradas), se producían problemas si se abría una ‘ventana modal’ desde el editor WYSIWYG.
• No era posible eliminar las subcategorías guardadas anteriormente en la pestaña ‘Gestión de servicios’ del panel de administración.
• Varias pequeñas mejoras en la búsqueda ‘difusa’.
• Las entradas no aparecían en la pestaña ‘Vinculadas’ de los espacios.
• El campo ‘Administrador de relaciones’ no se ha guardado en las ubicaciones.
• Pequeñas mejoras en la interfaz de usuario y la experiencia de usuario.

Con esta última versión de 2025 ponemos fin a un año lleno de acontecimientos y muy ajetreado. Queremos darte las gracias por utilizar Neoforce y por la confianza que has depositado en nosotros.

Durante el último año hemos trabajado duro para seguir mejorando la aplicación, prestando especial atención a la estabilidad, la seguridad y la facilidad de uso. Hacemos balance de un año en el que hemos dado pasos importantes y hemos reforzado nuestro equipo. Todos estos esfuerzos han sido posibles gracias a los comentarios y a la confianza de nuestros usuarios.

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