¡Este mes también hemos dado otro gran paso en el desarrollo de Neoforce! Esta versión se centra en la facilidad de uso, la automatización inteligente y la integración de la IA. Ahora puedes añadir firmas a los formularios de tickets, crear tablas de forma visual en el editor Markdown y utilizar tres nuevas funciones de IA para la mejora de textos, traducciones y limpieza de correos electrónicos. Además, puedes gestionar tus propias variables dentro de las acciones y hemos optimizado aún más el sistema para mejorar su rendimiento. Por supuesto, también se han implementado diversas mejoras y pequeñas correcciones de errores para que Neoforce sea aún más rápido y estable.

Como ya sabes, la actualización se lanzará el miércoles por la noche (8 de octubre) en todos los entornos de producción.

¿Qué hemos añadido?

• Los formularios de tickets admiten ahora un campo de firma. Esto te permite, por ejemplo, solicitar una firma para dar tu consentimiento. ¡La firma se convierte en una imagen y se añade al ticket!
• Hemos añadido tres integraciones de IA para la mejora de textos, las traducciones y la limpieza de correos electrónicos. Estas opciones no están activadas de forma predeterminada. Para poder utilizarlas, primero debes activarlas en Administración > Configuración general > Herramientas externas.
• Ahora puedes crear y editar tus propias variables (desde Administración > Desencadenantes y acciones). Esto te permite almacenar datos en un único lugar centralizado sin tener que gestionar varias acciones de forma individual. También es posible gestionar tus propias variables (añadirlas o modificarlas) desde una acción.
• La importación de correos electrónicos (de tickets) ahora solo recupera la última respuesta, en lugar del correo completo.
• A partir de ahora es más fácil utilizar tablas en el editor de Markdown, ya que puedes ‘arrastrarlas’ visualmente hasta el tamaño que desees.
• Los campos adicionales ahora también admiten el formato condicional.
• Desde las propiedades de un archivo, ahora puedes ver cuándo se ha consultado por última vez y cuántas veces se ha consultado.
• El portal de clientes cuenta ahora con dos páginas para consultar tanto los tickets pendientes de aprobación como los ya aprobados.
• Los widgets de conjuntos de datos (‘Última modificación’ y ‘Última creación’) muestran ahora la foto del objeto, si se ha configurado.
• Se ha añadido un nuevo punto final de la API para recuperar relaciones.
• Se ha añadido el campo “Costes estimados” a los tickets; se encuentra en la pestaña «Costes».
• La página de búsqueda general ya permite buscar elementos de la cronología.
• Ahora aparece un banner cuando un entorno de prueba está a punto de caducar.
• Hemos añadido un botón que permite a los profesionales consultar rápidamente sus propios tickets.
• Ahora es posible abrir archivos .txt, .md, .json, .csv y .log directamente en Neoforce.
• La acción «Generar PDF» ahora admite, de forma opcional, el editor WYSIWYG.

¿Qué hemos modificado o solucionado?

• En general, hemos dedicado mucha energía a mejorar el rendimiento. ¡Ahora la aplicación en su conjunto se notará mucho más rápida en el uso diario!
• La traducción al alemán de la aplicación se ha ampliado considerablemente.
• El campo ‘Tiempo estimado’ se ha trasladado a la pestaña de registro de tiempo dentro de los tickets.
• Varias correcciones de errores menores (véase el registro de cambios).

Como siempre, el registro de cambios completo y detallado se puede consultar en el entorno de Neoforce. ¿Tienes alguna pregunta o comentario sobre esta versión, o te has encontrado con algún problema? No dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia.