In dieser Woche bringen wir die folgenden Ergänzungen und Änderungen für unsere SaaS-Kunden. Wie jeden Mittwoch werden die Updates heute Abend nach 17 Uhr an alle Umgebungen verteilt.
Was haben wir hinzugefügt?
- Das Portal bietet die Möglichkeit, Nachrichten anzuzeigen, denen Sie auch Anhänge hinzufügen können (derzeit nur eingebettet in die Nachricht).
- Es ist nun möglich, ein Ticket vom Portal aus zu schließen (falls eingestellt) oder wieder zu öffnen (separate Einstellungen).
- Außerdem können Sie jetzt einen Status festlegen, der automatisch ausgelöst werden kann, wenn Sie auf ein Ticket antworten oder dessen Status ändern, und zwar vom Portal aus (siehe auch den vorherigen Punkt).
- Es ist möglich, Einzelpersonen zu ermächtigen, alle Tickets ihrer Organisation über das Portal einzusehen/zu bearbeiten.
- Auch ohne "Bearbeitungsrechte" können Sie jetzt berechtigt sein, Zeitleistenelemente zu einem Objekt hinzuzufügen (sofern für dieses Objekt aktiviert).
- BIjj Administration > Benutzerverwaltung können Sie nun auch die Spalten der Tabelle ändern.
- Die Felder, die für Tickets im Portal angezeigt werden, sind konfigurierbar. Sie können zum Beispiel die Dringlichkeit für Ihre Endbenutzer ausblenden.
- Felder in Datensätzen können jetzt oben und/oder unten umrandet werden.
Was haben wir verändert?
- Die Schaltflächen [Löschen] und [Archivieren] sind jetzt auf einem Smartphone auf Tickets standardmäßig ausgeblendet.
- Die Benutzeroberfläche des Systemprotokolls wurde aktualisiert (Farbe der Zustände)
- Das Portal wird jetzt in einem "Container" angezeigt, so dass es immer eine feste Breite hat.
- Für Organisationen haben wir das Feld "Lieferantennummer" hinzugefügt. Um dies zu vervollständigen, heißt das Feld "Kundennummer" jetzt "Kundennummer". Beide Felder werden nur angezeigt, wenn "Lieferant" und/oder "Kunde" markiert ist.
- Protokollelemente (Verwaltung > Systemprotokoll) können jetzt (Dropdown-)Details enthalten, und an der Benutzeroberfläche dieser Seite wurden kleinere Änderungen vorgenommen.
- Tickets, Organisationen, Personen und Prozesse haben jetzt auch eine Seitenleiste am unteren Rand der Seite, wenn sie über die Registerkarte "Verknüpft" und die (noch in Entwicklung befindliche) globale Suchseite angezeigt werden.
- Bei der Erstellung eines Tickets ist es nun nicht mehr möglich, ein Enddatum vor dem Startdatum (im Kalender) zu wählen.
Welche Fehler haben wir behoben?
- Bei der Anzeige eines Tickets im Portal wurde kein Text angezeigt. Dies lag daran, dass es in diesem Beispiel nur unsichtbare Antworten gab.
- Die Räume waren immer noch sichtbar, obwohl es keine Berechtigungen für sie gab.
- Popovers (die Pop-ups, die den Inhalt eines Tickets anzeigen) blieben sichtbar, sobald Sie auf ein Ticket geklickt hatten.
- Die vertraulichen Tickets aller Einreicher waren für einen Einreicher sichtbar, der berechtigt war, alle Tickets seiner Organisation einzusehen.
- Tabellen werden jetzt in allen Formatierungsfeldern richtig gestaltet.
API-Änderungen
Bitte beachten Sie, dass, wie bereits beim letzten Mal erwähnt, in dieser Version die Verwendung eines Api_Schlüssel in der URL entfernt. Sie sollten nun immer unter Verwendung einer Inhaberwertmarke für die Zulassung.
