Beheer al je klantvragen en -verzoeken efficiënt met het gebruiksvriendelijke ticketsysteem van Neoforce!

Of je nou opzoek bent naar een helpdesk oplossing, klantenondersteuning software of speciale klantenservice software, met Neoforce behoud je een helder overzicht en behoud je controle over alle klantinteracties. Elk ticket krijgt automatisch een uniek volgnummer, zodat je gemakkelijk kunt bijhouden welke klant een vraag of verzoek heeft ingediend. Daarnaast kun je belangrijke details zoals de aard van de vraag, de prioriteit, de urgentie, de relevante categorie en de verantwoordelijke medewerker voor de einddatum vastleggen.

Onze flexibele ticketmodule stelt je in staat om het gebruiksvriendelijke ticketsysteem aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Jij bepaalt welke velden verplicht zijn en welke optioneel. Je kunt ook teams toewijzen aan bepaalde soorten tickets en categorieën definiëren die relevant zijn voor jouw bedrijf. Dit zorgt voor een gestroomlijnde workflow en efficiënte afhandeling van klantvragen.

Ons ticketsysteem is niet zomaar een onderdeel binnen onze software; het is een uitgebreid platform dat je bedrijfsprocessen optimaliseert, van klantenservice tot interne communicatie.