Notas de la versión v23.11

¡En la actualización de noviembre de 2023 hemos vuelto a incorporar numerosas mejoras, cambios y optimizaciones! En el artículo que aparece a continuación podrás leer qué es lo que hemos hecho exactamente.

¿Qué hemos añadido?

• Ahora es posible vincular los tickets normales como subtickets a un ticket detallado. Para ello, haz clic (en un ticket) en el botón ‘Opciones’ y selecciona ‘Vincular a ticket detallado’.
• Ahora se pueden seleccionar y mostrar documentos en el portal wiki, en la sección ‘Archivos subidos’.
• Hemos añadido la opción de marcar automáticamente (las nuevas) respuestas a un ticket como ocultas para el solicitante.
• Ahora es posible configurar horarios de apertura personalizados para los objetos que se pueden reservar en el portal de clientes.
• Ahora también se pueden eliminar personas y organizaciones.
• Los profesionales sanitarios ya pueden utilizar también formularios no publicados a través del área de profesionales.
• Las notificaciones se pueden marcar como leídas o no leídas.
• Ahora puedes crear un artículo de la wiki directamente desde un ticket. Toda la información del ticket se copiará entonces en la wiki.
• Al introducir el código de verificación en dos pasos, ahora el código se envía automáticamente una vez que hayas introducido los 6 dígitos.
• Las fotos de las cuentas vinculadas ahora se copian a los contactos al iniciar sesión a través de Microsoft.
• Aviso al añadir una nueva organización con una dirección de visita ya existente.
• El planificador ahora también puede programar eventos recurrentes, tanto en Neoforce como en Outlook.
• Las preferencias de ordenación y filtrado ahora se guardan para cada filtro guardado.
• Se ha mejorado la experiencia de usuario en dispositivos Android.
• Ahora es posible volver a mostrar las categorías archivadas.
• Varias mejoras en el rendimiento.
• Opción para mostrar los nombres en colores en la línea de tiempo.
• Ya es posible utilizar carpetas recursivas en la importación de correo de M365 para los tickets.
• Posibilidad de seleccionar acciones alternativas si no se cumplen las condiciones de un desencadenante.
• Hemos añadido puntos de conexión de la API para «datasets_schemas», «datasets_fields» y «datasets_tabs».

¿Qué hemos modificado o solucionado?

• Los widgets para facturas vinculadas y relaciones ahora aparecen ocultos al añadir un nuevo objeto «datasets».
• Se ha mejorado la función de búsqueda de sugerencias de la wiki en los tickets.
• Se ha modificado el método para importar enlaces en los correos electrónicos.
• El editor de Markdown no estaba disponible en un iPad en modo vertical.
• Creación duplicada de una entrada marcada como reservada a través de promociones.
• El valor seleccionado por defecto no se aplicó al crear un nuevo objeto «datasets».
• Los nombres de los conjuntos de datos no pueden estar formados únicamente por números.
• Se han eliminado las antiguas funciones LDAP de Windows Server.
• No era posible cerrar sesión cuando se exigía cambiar la contraseña.
• El botón ‘Más detalles de la empresa’ no funcionaba correctamente.
• Al importar correos electrónicos a los tickets no se introducía una fecha de finalización; ahora se basa en la categoría y la subcategoría configuradas.
• No fue posible eliminar los contratos.
• Algunos campos de los formularios de tickets no tenían en cuenta la configuración relativa a los valores vacíos.
• No ha sido posible seleccionar un estado para una acción del registro.
• No se ha creado una sesión persistente al utilizar la autenticación de dos factores.