Auch der April 2025 ist wieder ein Monat mit zahlreichen großen und kleinen Updates! Im Folgenden erfährst du, welche wichtigsten Änderungen die Version v25.04 mit sich bringt!
Was haben wir hinzugefügt?
- Ab sofort kannst du auch Assets aus dem Modul ‘Anwendungsmanagement’ mithilfe von ‘#’ kennzeichnen.
- Neben der Veröffentlichung und Freigabe von Formularen über das Kundenportal war es bereits möglich, ein Formular als Behandler zu nutzen. Wir haben diese Funktion nun um die Option erweitert, ein Formular ausschließlich im Bereich für Behandler zu veröffentlichen.
- Formulare können nun auch den Feldtyp ‘Typ’ verwenden, mit dem Sie den Typ des Tickets festlegen können.
- Datensätze (bzw. Felder) können nun unter bestimmten Voraussetzungen als Pflichtfelder festgelegt werden.
- Es ist nun möglich, Automations-Abläufe zwingend mit einer Beschreibung zu versehen, falls ein Ablauf abgelehnt wird.
- In Datensätzen kannst du nun ein Feld als ‘Filter’ kennzeichnen. Damit stellst du sicher, dass du – basierend auf einem Benutzerkonto oder einer Gruppe – Einschränkungen anhand der ausgewählten Werte (in diesem Feld) festlegen kannst.
- Es ist nun auch möglich, einen Filter auf der Grundlage von ‘Buchhaltung’ einzurichten.
- Die Drag-&-Drop-Funktion zum Hochladen oder Verschieben von Dateien funktioniert nun auch im Kundenportal.
- Ticketvorlagen können nun auch mit einem oder mehreren Assets versehen werden.
- Sie können nun auch (optional) eine Aufbewahrungsfrist für den Änderungsverlauf festlegen.
Was haben wir behoben oder angepasst?
- Obwohl man ein Feld aufgrund unzureichender Berechtigungen nicht bearbeiten konnte, ließ es sich dennoch auf der Clientseite ändern. Eventuell vorgenommene Änderungen an dem Feld wurden übrigens nicht gespeichert.
- Verschiedene leistungsbezogene Änderungen.
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