Des articles wiki plus intelligents, un moteur d'actions entièrement repensé pour les plugins, des actions par e-mail améliorées et de nombreuses améliorations au niveau des tickets, des rapports et des projets. Voilà ce que nous avons ajouté dans la version de septembre 2026 !
Vous trouverez ci-dessous le journal des modifications complet ;

Quelles nouveautés avons-nous ajoutées ?

• Le français, l'espagnol et le norvégien ont été ajoutés comme langues disponibles pour les utilisateurs de Neoforce.
• Il est désormais possible d'utiliser des variables dans les articles wiki. Cette fonctionnalité est disponible aussi bien sur le portail que dans la section réservée aux praticiens.
• Le wiki du portail client affiche désormais (en option) les 6 articles les plus consultés. Vous pouvez activer cette option via Gestion > Wiki > Paramètres généraux > Portail client (section)
  
• Les schémas de jeux de données peuvent désormais également colorer l'icône dans le menu. Cette fonctionnalité est facultative et doit être activée dans les paramètres du schéma.
• Le type d'action ‘ Générer un ticket ’ permet désormais également de lier directement des personnes et des articles wiki (onglet « Lié »).
• L'onglet ‘ Associés ’ des personnes et des organisations vous offre désormais, grâce à une liste déroulante, la possibilité de filtrer rapidement les tickets en cours et/ou clôturés.
  
• Les éléments inactifs dans les résultats de recherche sont désormais clairement signalés par une bordure jaune.
• Les listes déroulantes et les barres de recherche consacrées aux personnes affichent désormais la photo de profil (si elle est disponible).
• Lors de l'importation des e-mails (tickets et comptabilité), vous pouvez désormais configurer le système pour que les e-mails importés, une fois l'importation réussie, soient transférés vers un dossier spécifique être déplacés.
  
• Vous pouvez désormais choisir, pour chaque paramètre, la méthode à utiliser pour un nouveau billet est créé (par défaut, formulaire ou modèle). Cette procédure correspond à l'action du bouton ‘ Nouveau ticket ’ ; les autres options restent disponibles via le menu déroulant situé à côté.
  
• Nouvelle page ‘ Fiche du demandeur ’ (dans les tickets) permettant de consulter rapidement les informations pertinentes concernant un demandeur. Cette page est également accessible via l'URL, ce qui vous permet de l'intégrer facilement à votre solution d'intégration téléphonique (par exemple celle de RedCactus) que vous pouvez utiliser.
• Les boutons ‘ Exporter au format PDF ’ ouvrent désormais d'abord une fenêtre dans laquelle vous pouvez choisir l'orientation de la page (portrait/paysage) et, si vous le souhaitez, ajouter un en-tête ou un pied de page, au lieu de procéder directement à l'exportation. Les en-têtes et pieds de page ne sont pas disponibles sur le portail client.
  
• Nouveau type d’action ‘Lettre d'information’. Cela fonctionne de la même manière que l'action de messagerie habituelle, mais au lieu d'adresses e-mail libres, vous en choisissez une seule groupe de personnes dans le champ [Activé] (sans CC/BCC). Chaque personne active de ce groupe disposant d'une adresse e-mail reçoit un e-mail qui lui est propre, ce qui permet de préserver l'anonymat des autres destinataires. L'objet et le message sont personnalisés pour chaque destinataire : les variables relatives à la personne destinataire sont disponibles sous la forme ${person.*} et si ${destinataire.*}.
• La liste déroulante correspondant à un projet dans les tickets affiche désormais le nom du client du projet en sous-titre.
• Un filtre personnel, que l'on peut activer ou désactiver, a été ajouté à la liste de sélection des projets sur les tickets ; il limite les résultats aux projets associés à l'organisation du ticket.
• Vous pouvez désormais limiter le nombre de colonnes renvoyées par la sortie d'un filtre API.
• Nouvelle autorisation, à attribuer par type d'objet (et par schéma de jeux de données), permettant de déterminer qui est autorisé à rendre public ou à partager un filtre enregistré. Les filtres personnels restent utilisables sans restriction ; les groupes et utilisateurs existants conservent leurs droits actuels grâce à une migration.
• La date et l'heure de départ d'un chronomètre peuvent désormais être modifiées ‘ en ligne ’.
• Il est désormais possible de définir une date de publication pour les articles du wiki.
• Le champ ‘ Date de fin, prolongations comprises ’ a été ajouté aux contrats.
• Les notifications flottantes sont désormais masquées dès que vous ouvrez l'écran des notifications, et n'apparaissent plus si cet écran est déjà ouvert.
• Les autorisations liées à l'ajout ou à la modification d'un jeton API présentent désormais la même interface que celles relatives aux utilisateurs et aux groupes.
  

Quelles modifications avons-nous apportées ou quels problèmes avons-nous résolus ?

• La requête est désormais enregistrée lorsque vous ouvrez les paramètres de recherche et est automatiquement réexécutée après l'enregistrement des nouveaux paramètres.
• Il est désormais également possible de générer des rapports par domaine géographique.
• Le titre de la page qui s'affiche dans l'en-tête lorsque l'on fait défiler la page comporte désormais un bouton « Copier » lorsque l'on passe la souris dessus.
• L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du wiki public sur le portail ont été repensées.
• Les colonnes d'en-tête et de pied de page des modèles d'e-mails prennent désormais en charge des volumes de données plus importants.
• Le message d'erreur qui s'affiche lors de la lecture d'un code QR à l'aide de l'appareil photo a été rendu plus convivial.
• Le zoom sur les images a été amélioré.
• Le système mémorise désormais pour chaque utilisateur si la barre de recherche intégrée est déployée ou non.
• Lors du tri des équipes sur les smartphones, il était désormais possible de faire défiler la liste sans risquer de faire glisser accidentellement l'écran.
• Lors de la suppression d'images dans un texte au format Markdown, il arrivait parfois que plusieurs lignes vides subsistent ; désormais, il n'en reste plus qu'une au maximum.
• Lors du glissement-déplacer de champs d'un ensemble de données, aucun avertissement n'apparaissait à la sortie du schéma. Ce problème a été résolu.
• Le widget ‘ Modifications en fonction des champs ’ ne permettait pas d'exporter au format PDF ou XLSX. Cela fonctionne à nouveau.
• La fenêtre contextuelle affichant les résultats des balises pouvait parfois se superposer lors du passage d'un champ à l'autre.
• Une erreur potentiellement fatale lors de l'ajout simultané de plusieurs objets de jeu de données via l'API (__multicorps) a été résolu.

Outre les points mentionnés ci-dessus, de nombreux autres éléments ont été modifiés ou améliorés !
Vous pouvez consulter la liste complète des modifications dans le journal des modifications de votre propre tenant Neoforce.

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