Deze week voegen we de volgende items toe aan onze productieomgevingen:
- Vanaf nu is het mogelijk om bijna alle items binnen Neo4Z te verwijderen. Hiervoor kunnen aparte autorisaties worden toegekend. Na het autoriseren beschikt de gebruiker over een [Verwijder]-knop. Voordat de actie daadwerkelijk wordt uitgevoerd, dient men dit te bevestigen.
- Het is mogelijk geworden om -tijdens het aanmaken van een ticket- een automatische e-mail naar de aanmelder te versturen. Hiervoor gelden dezelfde regels als de al bekende afmeldmail; de mail moet bestaan, uw omgeving moet beschikken over een SMTP-server, en de persoon moet het vinkje bij zijn notificaties (‘Aangemaakt ticket’) aan hebben staan.
- Binnen de mails (zowel aan- als afmelden) hebben we de variabel [$ticket.operator.displayName] toegevoegd. Zoals de naam al doet vermoeden, toont dit de naam of namen van de behandelaar(s) van het ticket.
- Alle verzonden e-mails binnen tickets worden nu automatisch opgeslagen als EML-bestand én gekoppeld aan het ticket. U vindt de mail (indien van toepassing) binnen het tabblad ‘Documenten’ en kunt een e-mail gewoon met Outlook of een andere e-mailclient openen.
- We hebben diverse kleine bugs opgelost.
Zoals u van ons gewend bent wordt uw omgeving vandaag (donderdag 4 maart) automatisch door ons bijgewerkt!
