Met deze laatste release van 2024 introduceren we opnieuw een reeks wijzigingen, optimalisaties en fixes in alle productie-omgevingen van Neoforce. Hieronder vind je een beknopt overzicht van de belangrijkste punten uit het changelog. Voor het volledige changelog kun je zoals altijd terecht in de applicatie onder “Over Neoforce”.
Wat hebben we toegevoegd?
- Velden in formulieren (voor automations en het klantenportaal) kunnen nu een standaardwaarde bevatten. Hiermee kun je vooraf gegevens instellen, zodat klanten nóg sneller geholpen worden.
- Het veld ‘bijlagen’, bij het versturen van een e-mail vanuit een ticket, toont nu ‘live’ de beschikbare bijlagen in zowel het ticket als eventueel gekoppelde assets.
- Bij datasets is het mogelijk geworden om zelf samengestelde kolommen te maken. Je maakt hiervoor gebruik van de -bekende- variabelen en je kunt eventueel opmaak via Markdown toevoegen.
- Het is nu mogelijk om vanuit het klantenportaal reserveringen in bulk te maken.
- Ook kun je bij het reserveren van ruimtes additionele faciliteiten (zoals koffie, thee of een beamer) toevoegen.
- Via je persoonlijke instellingen kun je nu een ‘standaard team’ voor de tickets instellen. Deze zal gehanteerd worden op het moment dat je geen team specifiek hebt geselecteerd.
- Sjablonen (voor tickets) kunnen nu ook een tijdlijn-item aanmaken.
- Het is vanaf nu ook mogelijk om e-mailsjablonen (tickets) te limiteren per team.
- Als je over de bijhorende managementrechten beschikt, kun je de stopwatch van anderen stoppen of annuleren.
- Majortickets zijn vanaf nu te publiceren op het klantenportaal waarnaar anderen met de druk op een knop een nieuw ‘kind-ticket’ kunnen maken.
- Je kunt nu tot maximaal vijf (voorheen drie) velden gebruiken in de secundaire titel van een dataset(schema).
- Het databaseID is nu ook te exporteren naar xlsx of pdf.
Wat hebben we gewijzigd of opgelost?
- Het was mogelijk om meerdere velden met dezelfde naam (en variabele) in één formulier te gebruiken. Dit is nu niet meer mogelijk. Een nieuw veld met eenzelfde naam zal automatisch een volgnummer krijgen.
- Je kunt nu niet meer een majorticket een ‘kind’ van zichzelf maken.
- Indien beschikbaar worden er op veel meer plekken logo’s en foto’s getoond. Denk bijvoorbeeld aan een organisatie waarvan het logo nu ook in de zoekresultaten wordt getoond.
- Het veld ‘foto’ is nu ook toe te voegen aan de index(tabel) van personen.
- Gelezen notificaties werden verwijderd a.d.h.v. de datum waarop ze initieel waren aangemaakt. Dit is uiteraard onjuist en nu worden ze verwijderd op basis van de datum waarop ze gelezen zijn.
- Diverse kleine andere UI en UX verbeteringen.
Zoals al aan het begin van dit artikel vermeld, is dit de laatste release van 2024. De eerstvolgende release zal op woensdag(avond) 8 januari worden uitgebracht, met natuurlijk weer een hoop wijzigingen en verbeteringen.
We hopen dat we je het afgelopen jaar goed hebben kunnen ondersteunen met Neoforce en dat onze ontwikkelingen je werkprocessen hebben verbeterd. We danken je voor het vertrouwen in Neoforce en kijken ernaar uit om ook in 2025 samen verder te groeien.
Namens het hele team van Neoforce wensen we je -alvast- hele fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!
